НАШ СТАНДАРТ 18


Прежде чем предъявить к кому-либо претензию, я сначала самому себе задам три контрольных вопроса:

  • какова ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ суть претензии-проблемы?
  • что Я САМ НЕ сделал для решения проблемы?
  • ЧТО РЕАЛЬНО и КОМУ предлагается сделать для решения проблемы?

Я рассчитываю на то, что и коллеги поступают аналогичным образом.